我校接到“教育阳光服务中心”平台投诉后，学校高度重视，党委委员、分管副校长立即批示，并安排学校教务处会同商贸旅游学院调查核实此事。现将该事项回复如下：

经认真核查，该生系我校2007届毕业生，于2004年9月进入我院三年制大专市场营销专业学习，已修完全部学业，考核合格，于2007年7月毕业。2004年学生花名册可核实到该生信息以及学生成绩系统可查询到该生成绩。按照学校规定当时的学生档案由学生所在院系保管，经商贸旅游学院核查，未查到该生档案，现已将实际情况告知该生，并指导该生补办学籍档案。

           郴州职业技术学院教育阳光服务中心

                               2021年5月24日