在收到该生的投诉后，我校高度重视，第一时间安排团委商该生班主任调查核实此事，现将具体情况回复如下：一是该生专升本后团员档案问题，该生所在班级开学时没有收到该生的团员纸字档案。二是因该生班主任就该生团员档案事宜主动积极与校团委对接。三是已告知该生补办团员档案流程，相关工作人员正在帮忙办理相关事项。特此回复！